würden uns bestimmt weiterempfehlen!
Dies ergab eine von der Datev Marktforschung im Oktober 2010 durchgeführte Befragung unserer Mandanten.
Wir möchten uns ganz herzlich bei all denjenigen bedanken, die an dieser Mandantenbefragung mitgewirkt und den Fragebogen ausgefüllt zurückgesendet haben. Von den 259 angeschriebenen Mandanten haben 119 an der Befragung teilgenommen, was eine hervorragende Rücklaufquote von 46% ergibt.
Ziel dieser Befragung war die Ermittlung Ihrer Zufriedenheit mit den von uns angebotenen Dienstleistungen, der Betreuung und Beratung unserer Mandanten durch unsere Kanzlei.
Wir haben uns sehr über das Ergebnis gefreut, so haben uns unsere Mandanten zum Beispiel bei der Gesamtzufriedenheit durchschnittlich mit der Note 1,41 bewertet. 65% gaben die Note 1 (sehr zufrieden) und 30% die Note 2.
83% unserer Mandanten würden uns bestimmt weiterempfehlen, auch dies ist ein Ansporn für uns weiterhin gute Beratung und Betreuung zu bieten.
Selbstverständlich werden wir die Anregungen unserer Mandanten im Rahmen der Befragung auswerten und in unsere zukünftigen Planungen einfließen lassen, so dass wir uns weiter steigern und Ihnen eine noch optimalere Dienstleistung anbieten können.
auf unseren Internetseiten finden Sie die wichtigsten Informationen über unsere Kanzleien und unsere Leistungen. Wir arbeiten gemeinsam an dem Ziel - das Beste für den Mandanten - der Mandant steht bei uns im Mittelpunkt. Mit unserem umfassenden Dienstleistungskatalog bieten wir kompetente und kreative Beratung auf höchstem Niveau.
haben wir einen paßwortgeschützten Mandantenbereich eingerichtet. Hier finden Sie alle Ansprechpartner, sowie Formulare und Infoblätter zum Download.
Wir garantieren Ihnen eine stets freundliche Zusammenarbeit und auf ihre persönlichen Verhältnisse maßgeschneiderte Lösungen. Die Sprache der Steuerexperten ist nicht unbedingt eine allgemein verständliche. Daher haben wir es uns zur Pflicht gemacht, in Gesprächen und Korrespondenz unverständliches Fachchinesisch zu vermeiden.
